La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cala en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como director de indemnizaciones Formación académica: ‘profesional en administración de empresas, seguros, derecho, contabilidad o afines Experiencia: 3 años de experiencia Conocimientos: experiencia en gestión de siniestros y seguros generales preferiblemente en el manejo de siniestros de automóviles, debida o bienes, adicionalmente conocimiento técnico en seguros, en gestión de riesgos, liquidación de siniestros, procedimientos de indemnización. . Destrezas: comprensión de lectura comunicación asertiva criterio y toma de decisiones Condiciones contractuales: Tipo de contrato: obra labor Salario $ 2.208.0 + aux. Transporte + prestaciones de ley Horarios: lunes a jueves 7:30 am a 5:00 pm. Viernes 7:30 am a 4:30 pm Funciones: Gestión de siniestros: atender y dar manejo a los siniestros, realizando visitas a clientes y coordinando reuniones con cuentas grandes, talleres y ajustadores. Reclamaciones e indemnizaciones: gestionar el proceso de reclamación y asegurarse de que las indemnizaciones se ajusten a las pólizas y regulaciones vigentes. Asesorar al cliente para que su reclamo sea efectivo. Evaluación de siniestros: evaluar las solicitudes de indemnización mediante la experiencia y revisión de casos antes de presentarlos a las aseguradoras. Coordinación con otros departamentos: coordinar con áreas como suscripción y servicio al cliente para asegurar el seguimiento adecuado de las reclamaciones. Manejo de disputas: resolver disputas o conflictos con los clientes de manera sutil y efectiva, con un enfoque en mantener una buena relación y satisfacción. Seguimiento de siniestros: realizar el seguimiento de los siniestros a través de un cuadro en excel y mantener documentación física para respaldar los casos durante las visitas a los clientes. Mejoras en el proceso de indemnizaciones: aportar mejoras en la gestión de indemnizaciones, como la implementación de un proceso de liquidación más eficiente y la futura sistematización del manejo de siniestros. Capacitación y apoyo técnico: brindar apoyo técnico en siniestralidad durante la renovación de pólizas y proporcionar capacitación a clientes cuando es necesario. Impacto en rentabilidad y sostenibilidad: evaluar el impacto de las indemnizaciones en la rentabilidad de la empresa, asegurando que se cumpla con las expectativas de los clientes y que las indemnizaciones se gestionen de manera efectiva. Gestión de herramientas y sistemas: utilizar herramientas tecnológicas como office 365, sistemas de gestión de siniestros, y otros recursos digitales para garantizar precisión y eficiencia en la tramitación de los casos. Analizar las variaciones en los estados financieros y preparar informes explicativos sobre las diferencias significativas. Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección! Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residente