Collective Hospitality Somos la escena de viajes para el aventurero de la próxima generación. Con más de 70 propiedades en el sudeste asiático, América del Sur y Central, ofrecemos Slumber Party, Bodega Hostels, Path y Socialtel Resorts; cada una diseñada para experiencias épicas para los audaces, sociales y curiosos. Hotel Operation Manager Responsabilidades Alinear las estrategias operativas para apoyar los objetivos comerciales de la ubicación. Liderar el equipo de operaciones para asegurar resultados comerciales y financieros. Apoyar en la preparación, presentación y cumplimiento del plan de negocios y presupuesto anual. Producto Participar en las funciones diarias de todas las áreas del producto, optimizando oportunidades y áreas de mejora. Garantizar un entendimiento profundo de la marca, producto y estándares. Realizar rondas diarias en la ubicación para asegurar el cumplimiento de los estándares. Comprender los sistemas de software utilizados en operaciones. Finanzas y Contabilidad Responsable del P&L, revisando estados financieros y reaccionando con estrategias para mejorar el rendimiento. Gestionar costos, ingresos y reportes financieros. Mantener relaciones con propietarios, inquilinos y proveedores. Negociar tarifas y facturas, emitir órdenes de compra y gestionar costos y ingresos. Recursos Humanos Liderar reclutamiento y selección. Crear y gestionar el plan de personal. Gestionar nómina y formación del equipo. Fomentar la cultura de la marca y la seguridad laboral. Comercial Entender la visión comercial y colaborar en revisión de ingresos y tarifas. Generar alianzas locales y apoyar en ventas y marketing. Experiencia Analizar resultados de experiencia del cliente y mejorar la satisfacción. Gestionar experiencias y eventos en la ubicación. Interactuar con huéspedes y obtener retroalimentación. Cumplimiento Liderar la implementación de procedimientos operativos y cumplimiento legal. Identificar problemas que puedan afectar el negocio. Lo que buscamos Más de 3 años en gestión hotelera o de operaciones. Inglés y el idioma del país asignado. Habilidades multitarea, comunicación y liderazgo. Capacidad analítica y de reportes. Adaptabilidad cultural y habilidades para motivar equipos. #J-18808-Ljbffr