Buscamos talentos que amen los retos, que quieran crecer y llevar sus proyectos al siguiente nivel, personas con amplia capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad para adaptarse a ambientes dinámicos de trabajo y, especialmente, con la mejor disposición para generar conexiones valiosas. Administrar la prestación del Servicio de Personal Especializado en los clientes asignados, con el objetivo de acompañar al personal en la labor que realiza, buscando su permanencia, continuidad y buen desempeño en el cliente. Funciones: * Gestión Operativa y administrativa del Servicio * Relación y Comunicación con el Cliente * Alineación Estratégica con el Cliente * Gestión del Softer Asignado * Gestión del Conocimiento y Transferencia * Coordinación con Áreas de Soporte Interno * Análisis de Indicadores y Reportes * Identificación y manejo de Riesgos * Apoyo a comercial en la renovacion de servicios * Gestión de Mejora Continua y Oportunidades También debes contar con estos mínimos para este rol: Administrador de Empresas, Ingeniero de Sistemas de Informática, Ingeniero Administrador, de Proyectos, de Productividad y Calidad o carreras afines. Experiencia previa de 3 años en el manejo de equipo de trabajo, gestión administrativa de personal, elaboración de informes. Conocimientos deseables: Conocimiento de procesos de TI y modelos de servicio (ITIL es un plus) Competencias blandas: Comunicación efectiva y empatía (relaciones humanas). Orientación a la satisfacción del cliente. Gestión de equipos Capacidad de negociación y resolución de conflictos. Gestión eficiente del tiempo Orientación estratégica y operativa. Al hacer parte de PersonalSoft accederás a un contrato directo a término indefinido, salario competitivo, catálogo de cursos, certificaciones, descuentos y convenios, diferentes modalidades de trabajo, entre otros beneficios. ¡Te esperamos en el PlanetaSoft! Tu talento puede impulsarnos hasta las estrellas. #J-18808-Ljbffr