¡Trabaja en atención al cliente Bilingüe con solo 6 meses de Exp! ¡Customer service o atención al cliente Bilingue! ¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente? ¿Tienes nivel avanzado en inglés y español? ¡Ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! Responsabilidades • Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional • Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. • Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. • Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. Requisitos • Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service, atención al cliente o administrativa. • Inglés B2 o superior. Nivel conversacional. • Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes - 6 meses de experiencia. • Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes. Ubicación y Horario • Ciudad: Cali. Versalles, Calle 22 norte # 5bn- 102. • Modalidad presencial. • Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Beneficios • Contrato a término indefinido. • Excelente ambiente laboral. • Convenio con Smartfit. • Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida.