Importante empresa de **telecomunicaciones** requiere Profesional en carreras administrativas o afines ✏ Experiência mínima de 3 años en cargos se supervisión de call center ✏ Funciones: Definir SLA de repsuestas. Manejo de aplicativo de servicio al cliente. Presentar estadísticas y métricas de la ejecución de las tareas asignadas al área Controlar la cartera y cumplir con el recaudo de esta Coordinar la venta cruzada Ejecutar y medir la Fidelización de los clientes asignados al área. Administrar el equipo de trabajo **Contrato a término indefinido, horario de trabajo de lunes a viernes de 7:30 a 4:30 y sábados de 8:00 a 12:00m, modalidad híbrido** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.000.000 - $2.200.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Tiene Experiência en supervisión de CALL CENTER mínimo de 3 años?