Somos una empresa enfocada en impulsar negocios y conexiones que transforman vidas. Nos apoyamos en la calidez, la integridad y el conocimiento para lograr nuestro objetivo. Descripción del puesto Ser un profesional de servicio al cliente es ser un apoyo fundamental para nuestros clientes y colaboradores. Este rol implica gestionar y supervisar los canales alternos de atención al cliente, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. Responsabilidades principales - Gestionar y supervisar los canales alternos de atención al cliente. - Asegurar la eficacia en la atención y resolución de requerimientos de los clientes. Requisitos del cargo - Título universitario en administración de empresas, logística, producción o áreas afines. - Experiencia mínima de 2 años liderando equipos y gestionando procesos de servicio al cliente. Beneficios y condiciones laborales Modalidad de teletrabajo 3x2 en Perímetro Urbano Medellín.