?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Estimado candidato, Te invitamos a postularte para el cargo de Ingeniero de Indicadores y Seguimiento Operacional. Este rol está orientado al análisis de información de negocio, construcción de tableros de control y definición de indicadores clave (KPIs) para apoyar la toma de decisiones en áreas de operación, infraestructura y servicios de red. Buscamos un profesional en Ingeniería Electrónica, de Telecomunicaciones o de Sistemas, con conocimientos sólidos en Networking, Infraestructura TI y Datacenter. Es indispensable contar con experiencia en manejo de herramientas de visualización, análisis de indicadores y dominio intermedio de Excel, así como habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y orientación al logro. ??? FUNCIONES PRINCIPALES Analizar información del negocio relacionada con la operación técnica. Apoyar en la simulación y proyección de indicadores operativos. Definir KPIs a partir de requerimientos de negocio y operación. Generar reportes, métricas y estadísticas en herramientas definidas por la compañía. Consolidar y cargar resultados de indicadores; hacer seguimiento al reporte desde las gerencias. Gestionar cambios en indicadores y socializarlos con las áreas involucradas. Ser enlace con planeación estratégica y comercial para ajustes de tableros. Hacer seguimiento a cronogramas de ejecución de proveedores y procesos de mantenimiento. Escalar actividades de seguimiento a áreas resolutoras. Realizar seguimiento remoto a la ejecución de actividades en sitio. Verificar disponibilidad del servicio, calidad de la documentación y cumplimiento de estándares. ?? NIVEL ACADÉMICO Título profesional en Ingeniería Electrónica, de Telecomunicaciones o de Sistemas. ?? CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Networking, Infraestructura TI, Datacenter Construcción y seguimiento de KPIs Análisis de datos y visualización de información Manejo intermedio de Excel Bases de datos y tableros de control ?? TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS Visual Python SQL ? EXPERIENCIA Tiempo mínimo en tecnologías: 3 años Experiencia laboral total: 5 años