Apoyar el soporte de primer nivel del area de DataOps para asegurar una operación estable. Funciones: Validar y resolver incidentes de primer nivel reportados desde el area de operaciones y validación. Monitorear y alertar sobre incidentes en la sincronización de datos entre plataformas. Validar casos de alertamiento de herramientas automáticas que requieran de su gestión. Requisitos: SQL básico para hacer consultas, conocimiento de Jira, Zendesk, Trello (deseable). Beneficios: Flexibilidad horaria. Trabajo híbrido. Si cumples con el perfil, ¡te invitamos a postularte y formar parte de una empresa que te brindará un crecimiento continuo! Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado). Somos una empresa líder en Investigación de Mercados en LATAM, con sede en Panamá y presencia en 13 países de América Latina y el Caribe. Con más de 30 años de experiencia, ayudamos a nuestros clientes a comprender y optimizar la dinámica de los canales moderno y tradicional, impulsando su éxito con tecnología de vanguardia. #J-18808-Ljbffr