**Quiénes somos**: En FENALEMPLEO conectamos talento con oportunidades, apostamos por la innovación y el crecimiento profesional. Requerimos ASESOR SERVICIO AL CLIENTE que quiera unirse a nuestra empresa cliente OPERADOR LOGÍSTICO MORALAR S.A.S. Empresa especializada en el transporte terrestre de mercancías, paqueteo y logística de envíos. **Misión**: - Dar asesoría o información acerca del estado de los envíos y servicios que soliciten los clientes a través de llamada telefónica, correo electrónico o WhatsApp. - Recibir y subir al sistema de informacion operativa todas las solicitudes de recolección. - Garantizar que los vehículos cumplan con los horarios establecidos para la recolección urbana. - Programar las recolecciones de envíos y coordinar con los conductores y el personal para garantizar la disponibilidad y la eficiencia de los recursos necesarios. - Comunicarse de manera efectiva con los conductores urbanos para resolver problemas y asegurar la entrega puntual y de calidad. - Asegurar que la base de datos de los clientes corporativos este actualizada en el sistema de información contable. **Perfil**: **Formación**: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines. **Requisitos**: Curso de Excel avanzado, conocimiento en redacción y elaboración de informes. **Experiência**:Mínimo (2) dos años en empresas de transportes o de servicios en atención al cliente. **Salario**: SMLV + Prestaciones sociales + Auxilio de transporte. **Horario**:Lunes a viernes tiempo completo y sábados media jornada.