* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de asesor/a comercial de soporte.Formación académica: Técnica o tecnología en informática, sistemas o administración. Misión del cargo:Dar una primera asistencia técnica a los clientes por teléfono y escalar adecuadamente los casos.Funciones específicas:- Planificar y analizar el volumen de uso de nuestras plataformas.- Procesar los envíos electrónicos diarios que solicitan los clientes.- Apoyo en las campañas de envíos masivos de clientes.- Ayudar en los procesos de alta a nuevos clientes en plataformas.Conocimientos:- Estudios de informática, sistemas o administrativo.- Experiencia de cara al público o en soporte técnico/atención al cliente de mínimo 2 años.- Inglés B2 .- Conocimientos ofimáticos para trabajos administrativos.Salario: $1.750.000 - 1.850.000 + prestaciones de ley.Horarios: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. 3 días de teletrabajo y 2 de oficina.Tipo de contrato: Indefinido.Lugar de trabajo: Medellín. Híbrido. * Requisitos: -experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de asesor/a comercial de soporte.-Técnica o tecnología en informática, sistemas o administración.-Inglés B2.-Estudios de informática, sistemas o administrativo. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.