Creador de Experiencia Backoffice ¡Únete a nuestro equipo como Creador de Experiencia Backoffice! Si eres un estudiante activo o aplazado desde el tercer semestre de una carrera técnica, tecnológica o profesional, y cuentas con al menos seis meses de experiencia en servicio al cliente, fidelización, cobranzas o ventas, preferiblemente en productos financieros o bancarios, esta oportunidad es para ti. Buscamos un Especialista en Experiencia Backoffice que gestione y brinde soluciones a los requerimientos pendientes, asegurando el cierre exitoso de los procesos comerciales a través de la empatía, cercanía y amabilidad, generando experiencias memorables para nuestros clientes corporativos. Responsabilidades: - Gestionar requerimientos pendientes para cerrar procesos comerciales. - Brindar soluciones empáticas y amables a los clientes. - Generar experiencias memorables para los clientes corporativos. - Colaborar con otros departamentos para garantizar el éxito del proceso comercial. - Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes hasta su resolución. Requerimientos: - Estudiante activo o aplazado desde tercer semestre de carrera técnica tecnológica o profesional. - Certificación de tercer semestre aprobado si está aplazado. - Mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente fidelización cobranzas o ventas. - Experiencia preferiblemente en productos financieros o bancarios. - Habilidades interpersonales como la empatía y amabilidad. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Administración y oficina - Servicio al cliente y afines - Ventas Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de CRM - Manejo de bases de datos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas