**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo gerente de cuentas con experiência de 3 a 5 años en cargos afines. **Formación académica**: profesional en administración e ingeniería industrial. **Funciones específicas**: - Construir y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes, incluyendo ejecutivos de nível C y responsables de la toma de decisiones, respondiendo a las consultas de manera oportuna para garantizar la satisfacción del cliente. - Desarrollar nuevas relaciones con cuentas potenciales mediante un mapeo de cuentas específico, identificando a los responsables clave de la toma de decisiones, comprendiendo las limitaciones presupuestarias y creando propuestas a medida para conseguir nuevos negocios. - Medir y hacer un seguimiento de la satisfacción del cliente manteniendo conversaciones periódicas, analizando los comentarios y aplicando estrategias para mejorar la retención y la fidelidad de los clientes. - Trasladar los problemas a los equipos adecuados, garantizando una rápida resolución y minimizando el tiempo de inactividad del cliente. - Analizar las necesidades de los clientes y sugerir ingenieros o servicios adicionales para satisfacer sus requisitos y necesidades. **Conocimientos**: - Inglés avanzado (C1-C2). **Salario**: salario integral. **Horarios**: lunes a viernes de 10:00 a.m. - 7:00 p.m. **Tipo de contrato**: indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Profesional en administración e ingeniería industrial. 3 a 5 años en cargos afines. **Condiciones oferta**: