En este rol, serás el enlace vital con los usuarios en relación a preguntas sobre sus estados bancarios. Responsabilidades: Proporcionar soporte en inglés a los clientes que Ilaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras. Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiência del cliente y optimizar los procesos de atención. Cargo: Representante de atención al cliente Campaña bancaria Nível acádemico: Bachiller Experiência: No requerida Horario: 46 horas a la semana Contrato: Indefinido Salario: de $3.000.000 a $3.080.000 Lugar de trabajo: Bogotá, Zona norte Idioma Requerido: Inglés Características especiales: Servicio al cliente Competencias requeridas: Compromiso, Orientación al cliente, Innovación, Trabajo en equipo ¿Qué beneficios ofrece la empresa?: Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa. Desarrollo Continuo: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido