**Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 240.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos. **El rol** Como** Head of Fraud Operations **serás el responsable de diseñar, implementar y operar procesos para gestionar el riesgo fraude integralmente en Bold (transaccional, en la cuenta de depósito, tarjetas débito y crédito, producto de crédito etc.). Liderar la gestión operativa de fraude en Bold, asegurando que la cultura de la empresa se vea reflejada en cada interacción con nuestros clientes. También es responsable por estructurar equipos y procesos, desarrollar lideres, mantener un excelente clima laboral y cumplir objetivos creados por Bold. **Deberás**: - Liderar la repuesta a auditorías externas, internas, regulatorias, relacionadas con fraude. - Dirigir la gestión y prevención de Fraude transaccional en Payments - Gestionar y prevenir el Fraude transaccional en producto (depósito electrónica, tarjeta de debido y crédito) - Liderar la medición de indicadores de desempeño de fraude, realizar una evaluación rigurosa del riesgo de fraude. - Representación y relacionamiento frente a entes de control como superintendencia, franquicias, incocrédito etc. - Seleccionar, desarrollar y desplegar actividades de control de riesgo de fraude tanto preventivas como de detección, creando procesos de control y monitoreo de fraude. - Desarrollar y liderar el equipo de Fraude. - Entre otras. **¿Qué encontrarás en Bold?** - Un equipo con alto nível de excelencia y calidad humana - Una cultura organizacional colaborativa, en donde no dejarás de aprender y el trabajo en equipo es incondicional - ¡Las tecnologías más top del mercado! - Facilidad para trabajar desde el lugar que prefieras - Un ambiente de trabajo, en el cual todos vamos por un mismo objetivo: ¡Ser los mejores! - Yel mejor lugar para crecer, aprender, y proponer grandes ideas **¿Qué tenemos para ti?** Contrato a término indefinido Salario básico + comisiones+ auxilio rodamiento - ️ Póliza de salud Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno Apoyo económico para educación Tecnologías y procesos de clase mundial ️ Días libres adicionales a las vacaciones Bono para salud visual ❤️Bienestar emocional - Profesional en administración de Empresas,, Psicología, Ingenieria Industrial o afines. - Deseable especialización. - 5+ Años liderando equipos robustos de fraude o riesgo. - Conocimientos en servicio al Cliente, Gestión de Calidad, Coaching, RTA, KPIs (CSAT, QA, AHT, Productividad), Contratación y Entrenamiento. **Autorización de Tratamiento de Datos Personales