Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a los clientes, gestionando sus requerimientos, inquietudes o reclamos de manera ágil y satisfactoria, con el fin de garantizar una experiencia positiva y fortalecer la relación con la empresa. Funciones: Registrar todas las actividades relacionadas con las devoluciones, solicitud de nota crédito y disposición final del producto manteniendo la documentación de la bodega actualizada para su respectivo tramite hasta finalizar el proceso, plazo no mayor a 2 días. Administrar y organizar las facturas y anexos con su respectivo consecutivo, reportando novedades correspondientes por correo al departamento contable con un plazo no mayor a 1 día de la fecha de despacho. Realizar el respectivo seguimiento a los despachos, atreves de llamada telefónica a los clientes, dando solución oportuna a las novedades presentadas y la recepción a conformidad del despacho, con un plazo no mayor a 1 día de la fecha de entrega de la mercancía al cliente. Soporte logístico a comerciales y clientes con respuesta inmediata. Informe y archivo de contenedores. Habilidades Manejo de office Redacción y ortografía Resolución de conflictos ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 6 meses de experiencia Nivel de estudios: Técnico hasta Tecnólogo Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según