Ubicación: Bogotá Modalidad : Hibrida. Horario : Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. INLAND DELIVERY ANALYST La persona en este cargo será responsable de coordinar la ejecución de operaciones terrestres entre clientes y proveedores logísticos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio. Además, facilitará la comunicación y trazabilidad de los envíos entrantes, optimizando procesos y garantizando una experiencia de servicio excepcional. Responsabilidades Principales: Coordinar los servicios terrestres de transporte con proveedores logísticos para garantizar entregas puntuales de contenedores. Brindar atención y soporte a clientes, respondiendo preguntas y solicitudes de información. Gestionar el proceso de facturación de manera oportuna y precisa. Monitorear y resolver incidencias que afecten la operación y la movilidad de contenedores. Informar a clientes sobre discrepancias y gestionar aprobaciones o rechazos de documentos. Mantener comunicación efectiva con proveedores para garantizar altos estándares de servicio. Coordinar con equipos internos y externos para asegurar un flujo eficiente de información y desempeño logístico. Reportar fallas de servicio y desafíos operacionales a la persona supervisora. Implementar iniciativas de mejora en los procesos de operaciones terrestres. Realizar seguimiento y reporte de demoras y posibles costos adicionales. Mantener la integridad de los datos mediante la actualización precisa de los sistemas relacionados. Requisitos: Técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior, negocios internacionales, transporte o áreas afines. Formación profesional es valorada positivamente. Mínimo 5 años en empresas de logística y transporte de carga internacional y nacional por carretera. Conocimientos sólidos en tránsitos aduaneros (OTM-DTA) e importación/exportación. Experiencia previa en servicio al cliente es un plus. Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas). Uso de PowerPoint, Outlook y Teams. Deseable conocimiento en inglés o estar en proceso de aprendizaje. Familiaridad con sistemas de mejora continua en logística. #LI-MP1. Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing <.