Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en ingeniería mecánica, automotriz, industrial o carreras afines, para ocupar el cargo de ingeniero/a de servicio posventa, que cuente con 2 años de experiencia en Microsoft Office e internet, mecánica automotriz, conducción de vehículos pesados, servicio al cliente. En manejo de personal, fidelización de clientes, estrategias de ventas, técnicas de comunicación. Misión del cargo: Atender a los clientes que ingresan al centro de servicio técnico, coordinando con el personal técnico la recepción del vehículo, la atención de sus requerimientos y la entrega oportuna del vehículo reparado, con el fin de proporcionar al cliente una experiencia satisfactoria del servicio. Funciones del cargo: • Programar y asignar las citas de los vehículos que son solicitadas al CST, coordinando con el Supervisor Servicio Posventa la disponibilidad según la carga del taller. • Realizar la recepción de los vehículos en el centro de servicio técnico diligenciando el formato establecido e instalar los forros de protección en las sillas, el timón y la palanca de cambios. Realizar los procesos de inscripción de proveedores y capacitar en todas las políticas de pago que den cuenta de la negociación aprobada. • Realizar el inventario del vehículo en el momento de la recepción, registrando en la OT el estado del mismo y todos los detalles que éste tenga. • Presentar al conductor y/o dueño del vehículo las alternativas de precios de mantenimiento y/o reparación antes de empezar el trabajo. Requisitos específicos: Licencia de conducción: A1, A2 y B1. Conocimientos: • Microsoft Office e Internet. • Mecánica automotriz. • Conducción de vehículos pesados. Salario: $4.923.000 + prestaciones sociales + comisiones por índice de satisfacción, aproximadamente $1.000.000. Horarios: Lunes a viernes en horario administrativo. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.