Descripción general Acerca del rol: El portero es el responsable de dar la bienvenida a los huéspedes y visitantes, abrir y cerrar puertas, tanto de los vehículos como de la propiedad y debe proporcionar asistencia con el transporte de equipaje y otros artículos. También ofrece información sobre el hotel y la zona, ayuda con la coordinación de taxis y otros transportes, y garantiza la seguridad en la entrada del hotel. Su objetivo principal es crear una primera impresión sobre el servicio Four Seasons y asegurarse que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos desde el momento en que llegan. Lo que vas a hacer: - Recibir en la puerta del hotel con una cálida bienvenida a nuestros huéspedes y clientes llamándolos por su nombre. - Registrar novedades en el tiempo cumplido, e informar de anomalías. - Cumplir con su lista de chequeo del turno y se asegurarse de no dejar pendientes para el turno siguiente. - Mantener un constante conocimiento de los procedimientos de emergencia del hotel, políticas y los lineamientos que conciernen al hotel. Requisitos: - Bachiller - Experiencia deseable de 6 meses en atención de servicio al cliente. - Inglés basico - Capacidad para estar de pie y caminando durante la jornada. - Capacidad para levantar peso. Acerca del rol: El portero es el responsable de dar la bienvenida a los huéspedes y visitantes, abrir y cerrar puertas, tanto de los vehículos como de la propiedad y debe proporcionar asistencia con el transporte de equipaje y otros artículos. También ofrece información sobre el hotel y la zona, ayuda con la coordinación de taxis y otros transportes, y garantiza la seguridad en la entrada del hotel. Su objetivo principal es crear una primera impresión sobre el servicio Four Seasons y asegurarse que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos desde el momento en que llegan. Lo que vas a hacer: - Recibir en la puerta del hotel con una cálida bienvenida a nuestros huéspedes y clientes llamándolos por su nombre. - Registrar novedades en el tiempo cumplido, e informar de anomalías. - Cumplir con su lista de chequeo del turno y se asegurarse de no dejar pendientes para el turno siguiente. - Mantener un constante conocimiento de los procedimientos de emergencia del hotel, políticas y los lineamientos que conciernen al hotel. Requisitos: - Bachiller - Experiencia deseable de 6 meses en atención de servicio al cliente. - Inglés basico - Capacidad para estar de pie y caminando durante la jornada. - Capacidad para levantar peso. Auxiliar, asistencial y otros Media (10° - 13°) Bachillerato Académico Menos de un año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - portero Cargos relacionados - Guarda de seguridad