Vacante: Coordinador(a) de Programación Ubicación: Oficina Disponibilidad: Turnos rotativos (lunes a domingo) Sector: Servicios de atención médica Descripción del puesto Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle para unirse a nuestro equipo como Coordinador(a) de Programación. Esta posición es clave para asegurar una asignación eficiente de cuidadores a clientes, maximizando la cobertura y la satisfacción de ambas partes. Responsabilidades principales - Revisar y gestionar horarios de cuidadores mediante nuestro sistema de gestión (Point-of-Care). - Identificar turnos vacíos y asignar cuidadores de acuerdo con las preferencias y atributos del cliente. - Servir como enlace entre cuidadores, clientes y personal de la sucursal. - Atender llamadas entrantes para apoyar al equipo de atención al cliente. - Mantener una documentación clara, precisa y actualizada. - Informar cambios o quejas de clientes en tiempo real. Perfil - Diploma de secundaria como mínimo (se prefiere título de asociado). - Nivel avanzado de inglés (oral y escrito). - Buenas habilidades de comunicación y organización. - Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones eficientes. - Experiencia en atención al cliente o centros de llamadas (preferible). - Conocimiento o experiencia en el sector salud es una ventaja, pero no indispensable.