COSTUMER EXPERIENCE AND FULFILLMENT MANAGER CALI [NT-558]

Sodimac


IKEA Chile, Colombia y Perú - Logística, Compras y Abastecimiento Colombia, Valle del cauca, Cali. 01 Nov 22 Funciones del cargo Objetivo: Establecer y mantener una relación de por vida con nuestros clientes asegurando y brindando una experiência de compra fácil y positiva en todos los canales, que se combina con una alta disponibilidad constante de nuestra oferta en la tienda. Funciones: Asegurar un desarrollo seguro de la capacidad logística a largo plazo en la tienda. Esto incluye espacio, equipo, y personas como parte de la capacidad total de la cadena de suministro. Asegurar la implementación de reglas y lineamientos relevantes en las áreas de riesgo y cumplimiento, rutinas de administración de efectivo, reglas contables y todas las demás áreas que correspondan. Trabajar con el equipo comercial para optimizar la relación con nuestros clientes analizando insights, pensando diferente y encontrando soluciones que agreguen valor al cliente, reduzcan costos, mejoren la eficiencia y fortalezcan la marca IKEA. Contribuir, crear y desarrollar estrategias y acciones de tienda, liderando el negocio en un entorno de retail multicanal. Requerimientos del cargo Conocimiento en Fulfillment, Supply Chain, operaciones de almacenamiento Manejo de presupuestos Conocimiento en análisis de datos de fuentes de información de los clientes para toma de decisiones Inglés avanzado

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