Acatar lo descrito en el sistema de gestión el cual se direcciona de acuerdo a los requisitos establecidos en la Norma ISO/IEC 17025, requisitos de la organización, requisitos legales y requisitos del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia - ONAC. - Utilizar adecuadamente las herramientas para la gestión de comercialización de los servicios ofertados por la organización. - Brindar asesoría comercial a los clientes cuando se requiera. - Documentar mediante correo electrónico toda la trazabilidad de la información entre GEMEK S.A.S. y el cliente. - Realizar las actividades de apoyo que se requieran para el adecuado estudio y conocimiento de los Instrumentos y productos. - Informar y programar con el cliente, la entrega de equipos de medición que ingresen a la organización. Así mismo, informar las fechas programadas de los servicios de calibración prestados en las instalaciones de GEMEK S.A.S. y del cliente. - Coordinar los aspectos logísticos en la prestación del servicio cuando éste sea realizado en las instalaciones del cliente. - Garantizar el envío de los certificados de calibración emitidos por los diferentes laboratorios de la organización al cliente. - Coordinar y autorizar el envío de los certificados a los clientes cuando se realicen los respectivos pagos - Comunicar al cliente cuando sea necesario, posibles desviaciones presentadas en la prestación del servicio. - Encargada de la solicitud de los diferentes recursos para la Gestión comercial. - Asegurar la buena imagen de la organización. - Preservar la confidencialidad de la información de los clientes y de la organización. - Participar en las actividades que se realicen para promover la gestión comercial de la organización. - Mantener un continuo contacto con los clientes y seguimiento de las ofertas de servicio realizadas. - Apoyar el recaudo de cartera de los servicios prestados a los clientes. - Conocer y aplicar las políticas definidas por la organización. - Apoyar el cumplimiento de las metas establecidas por la Gestión de planeación estratégica y calidad. - Participar cuando se lo requiera en la gestión del riesgo, cambio, acciones de mejora, correctivas, trabajo no conforme, quejas, auditorias y evaluaciones al sistema de gestión. - Las demás responsabilidades definidas dentro de la documentación del sistema de gestión de la organización. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: A partir de $1.200.000 al mes