Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. **TU FUNCIÓN **:Garantizar y brindar un servicio eficaz al cliente. Administrar, controlar y dirigir las operaciones de Importación. Ofrecer al cliente un excelente servicio al cliente desde el inicio del proceso hasta el cierre de la operación. Velar por el cumplimiento de los requisitos y todas las exigencias aduaneras. **TUS RESPONSABILIDADES**: - Registrar en el Programa de Aduana fecha y hora la recepción de documentos físicos por parte del cliente. - Revisar los documentos para determinar si los procesos requieren vistos buenos y toda clase de requerimientos (ICA, Invima, acuerdos, exclusiones, descripciones mínimas, posiciones arancelarias con apoyo del área de registros, etc. ), todos sus comentarios deben quedar registrados en la casilla de observaciones del programa de Aduana. - Verificar las normas legales de los documentos soporté para el correcto cumplimiento de las disposiciones aduaneras. - Elaborar los Check List de Importación por cada negocio. - Suministrar a los digitadores la información completa, incluyendo los documentos soporté para realizar el proceso de Aduana. - Revisar y aprobar las facturas de pagos a terceros asociados al proceso - Elaborar el B/S controlar fechas de cierre y fechas de entrega de facturas a clientes Reportar al área de facturación - Coordinar todos los procesos de aduana en los tiempos establecidos. - Entregar organizado documentos a los auxiliares para los procesos y el retiro de las mercancías oportunamente - Diferir, aprovisionar y cerrar sus posiciones en Acon. Es obligación el control semanal del FSL. - Suministrar la información correcta y completa para la elaboración de las licencias, diligenciando el formato establecido. - Descargar status de procesos, fecha y Hora en CUSTOMS, todos los días, además de incluir las incidencias de la operación en la casilla de observaciones - Elaborar la orden de cargue de la mercancía que va a ser despachada al cliente con los datos básicos de entrega. Descargue y demás instrucciones especiales que se deban tener en cuenta para el manejo de la carga - Controlar las fechas de vencimientos de las importaciones temporales, pago de cuotas, entregas urgentes y la respectiva cancelación de las pólizas, los vencimientos de términos de cada nacionalización, vencimientos de Vo Bo ICA e Invima, Registros Sanitarios y demás documentos que puedan tener un vencimiento - Pasar las pruebas establecidas por la DIAN como Agentes de Aduana - Dar cumplimiento a las disposiciones establecidas en Working Instructions, Instrucciones Corporativas y Guidelines Administrativos **TUS HABILIDADES Y EXPERENCIAS**: - Negocios internacionales y/o carreras a fin - Aduanas/Legislación Aduanera - Experiência en Actividades Relacionada en Comercio Exterior - Inglés básico