**¿Quiénes Somos? ** En **BlackSip **somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital. Únete a nuestro equipazo enColombia como **Customer Success Specialist** **¿Cuál será tu misión? ** - Perseguir una experiência excepcional en los clientes prestando un servicio profesional de alto valor, entendiendo sus necesidades y proponiendo estrategias digitales que impulsen su negocio e-Commerce, a través de relaciones de confianza. **Los retos clave que asumirás con nosotros serán**: - Identificar oportunamente y liderar la creación de propuestas estratégicas que impulsen el cumplimiento de las metas de los clientes garantizando el avance del plan estratégico. - Gestionar el equipo interno encargado del cliente, priorizando los esfuerzos para cumplir los objetivos del negocio y del plan estratégico. **¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición? - Ser profesional en administración de empresas, mercadeo, publicidad, o carreras afines al entorno digital. - Tener experiência de 3 a 4 años como Account Manager, Ejecutivo de Cuentas Digitales o Estratega Digital enfocado en marketing digital de performance (ventas, leads, MQLs) o en empresas de e-Commerce, tecnología, publicidad o mercadeo digital. - Contar con conocimientos y experiência en e-Commerce y/o Marketing Digital de performance, manejando marcas/cuentas C Level. Inglés Intermedio, conversacional (idealmente) - No excluyente. Porque en **BlackSip **nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos. **Beneficios** - Trabajo Híbrido en Bogotá y alrededores 3x2 (3 días Home Office - 2 días Oficina) _si estás ubicado en otras ciudades diferentes a Bogotá se mantiene remoto._ - Beneficios mensuales extralegales ($) - Días extralegales de vacaciones por antigüedad. - Programa Blacksip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros. - Días libres por cumpleaños, matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros. - Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).