Coordinador(a) de Cobranza – Call Center Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas. Responsabilidades: -Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica. -Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación). -Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera. -Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo. -Reportar avances e indicadores a la gerencia. -Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas. -Comunicación con el cliente Requisitos: -Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos. -Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA. -Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.). -Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo. -Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones. -IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION Te ofrecemos: Contrato: Obra labor Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE.