**Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. **El Rol**: Como Key Account Manager estarás a cargo de gestionar y fortalecer relaciones estratégicas con clientes clave, ofrecer soluciones financieras personalizadas, impulsar los ingresos y la rentabilidad y asegurar la satisfacción del cliente. **Deberás**: - Identificación de clientes gerenciados por medio de su TPV mensual. - Fidelización de clientes gerenciados. - Incrementar la retención y reducir los abandonos de las cuentas. - Informar cambios y nuevas herramientas de Bold. - Mantenimiento de las cuentas por medio de visitas de campo y comunicación omnicanal. - Brindar atención diaria, personalizada y oportuna a clientes gerenciados. - Anticipar las necesidades de los clientes. - Recolectar información por medio de investigaciones para nuevos desarrollos. - Recopilar y gestionar información sobre la competencia. - Generar nuevas oportunidades de venta. - Ejecutar tácticas y estrategias para crear crecimiento en las cuentas gerenciadas. - Análisis de data y métricas mensuales para lograr una ejecución operacional. - Comunicar todo tipo de incidentes relacionados con la seguridad de la información. - Responsables de cumplir con los lineamientos de seguridad de la - información establecidos en la política de seguridad de la información. - Participar en los cursos y programas de concientización y capacitación de seguridad de la información. **¿Qué tenemos para ti?** Contrato a término indefinido Trabajo remoto tiempo completo - ️ Auxilio para medicina prepagada o plan complementario Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno Salario competitivo Apoyo económico para educación Tecnologías y procesos de clase mundial ️ Días libres adicionales a las vacaciones Bono para salud visual ❤️Bienestar emocional Profesional en administración de empresas o a fines 3 años o más perfiles de banca y fintech enfocados en retención y manejo de cuentas. **Autorización de Tratamiento de Datos Personales