Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Agente de Call Center - Cobranzas. Compensación: COP 1.75M - 2.1M/mes. + Comisiones (~COP 400k/mes) Ubicación: Avenida Carrera 7 #33-44, Bogotá, Colombia. Misión de Colpeople: Nuestra misión en el centro de atención al cliente es proporcionar un servicio excepcional, asegurando que cada interacción con nuestros clientes sea rápida, eficiente y resolutiva. Nos comprometemos a escuchar con atención, responder con claridad y actuar con integridad, siempre enfocados en superar las expectativas y construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la satisfacción. Buscamos ser el soporte confiable que nuestros clientes necesitan, ofreciendo soluciones personalizadas y empatía en cada contacto. ¿Qué te hace un candidato ideal? - Eres principiante en cobranza en call center, gestión de llamadas, negociación con clientes y soporte telefónico. - Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Somos Colpeople, una empresa en crecimiento en el sector cobranzas para LATAM, con un año de operación en Colombia. Buscamos agentes de Call center dinámicos y apasionados por la gestión de cobranzas. Si deseas formar parte de una compañía en expansión, esta es tu oportunidad. Responsabilidades: - Realizar llamadas de cobranza a clientes. - Negociar acuerdos de pago con los clientes. - Actualizar la información de clientes en el sistema. - Manejar objeciones de manera profesional. - Cumplir con políticas y regulaciones financieras. - Generar reportes de gestión de cobranzas. - Brindar soporte a clientes sobre sus cuentas. - Analizar la cartera de clientes en mora. - Alcanzar metas de recuperación de pagos. - Mantenerse informado sobre productos financieros de la Fintech. Detalles del cargo: - Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados medio día. - Modalidad: Trabajo presencial. - Contrato: prestación servicio , directo con la empresa. - Salario: 1.750.000 + comisiones. - Pago: quincenal garantizado. - Ambiente laboral: Excelente, con oportunidades de crecimiento. Beneficios del trabajo: - Gestiona tu tiempo. - Versatilidad formas de cobrar. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - ¡Hola, soy Emma! Llevamos a cabo nuestro proceso de reclutamiento a través de la plataforma de Torre. Te enviaré un correo desde [email protected] con los detalles para que puedas continuar con tu proceso de selección y avanzar con los siguientes pasos.