La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa requiere para el cargo de Asesor Comercial Contact Center Educación: Técnico, tecnólogo en mercadeo y ventas Experiencia: 24 meses en el área comercial Competencias específicas: - Manejo de excel - Conocimiento en ventas contact center - Gestión de proyectos Competencias transversales: - Persuasión - Orientación al servicio - Resolución de problemas - Planeación y OrganizaciónCondiciones Contractuales: Tipo de Contrato: término fijo. Salario $1.800.000 con prestaciones sociales Horario: Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pmFunciones: - Actuar como enlace entre el cliente y diferentes departamentos (ventas, marketing, desarrollo, finanzas). - Mantener y desarrollar relaciones con clientes clave. - Analizar datos de interacción con los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora. - Implementar estrategias para retener a los clientes existentes y minimizar la tasa de cancelación. - Analizar datos de interacción con los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora. - Proporcionar asistencia técnica a los clientes para resolver problemas relacionados con productos o servicios.