¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Gerente o Jefe de Operaciones (sector BPO/Contact Center) Nivel académico: Técnico(a), tecnólogo(a) o profesional. Preferiblemente con especialización, cursos o diplomados relacionados con el negocio de Contact Center. Experiencia: 2 años como Director(a), Ejecutivo(a) o Jefe(a) de cuenta u operaciones en el sector BPO, especÃficamente en cuentas de telecomunicaciones. Conocimientos técnicos: Gestión de equipos Diseño de modelos de incentivos Manejo de indicadores operativos Toma de decisiones estratégicas Destrezas (habilidades blandas): Organización, liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al logro, adaptabilidad en ambientes de alto rendimiento. Tipo de contrato: A término indefinido Salario: $3.500.000 + $1.050.000 en comisiones por cumplimiento de indicadores + prestaciones de ley Horario laboral: Turnos rotat