* Descripción empresa: * Fundada en 2013, Redcol es una organización privada que cree en el potencial de los niños y jóvenes para lograr transformar la sociedad en un mundo mejor y por eso, provee educación de calidad, con estándares globales y valores universales como un derecho fundamental que forma seres integrales. * Redcol es una red que actualmente agrupa a nueve colegios en siete ciudades del país, con más de 7.000 estudiantes. Es el resultado de un camino recorrido por educadores y empresarios de distintos sectores, quienes creen en la educación y en la formación de seres integrales para poder asumir el destino de Colombia y Latinoamérica. * Misión del cargo: Apoyar las actividades administrativas que dan soporte a procesos educativos, logísticos, atención a padres de familia y estudiantes. * Funciones del cargo: Los colegios de la red Cognita y las demás sociedades del grupo empresarial y/o vinculadas siempre se comprometen a proteger, salvaguardar y promover el bienestar de los niños y adolescentes a su cargo, y esperan que todos los empleados, voluntarios y terceros compartan este compromiso. Las políticas de Reclutamiento Seguro se llevarán a cabo antes de confirmar cualquier contratación. •Apoyar mediante una comunicación de manera asertiva (claridad en el mensaje y de forma oportuna y respetuosa) con los padres de familia para la atención de inquietudes, solicitudes, quejas y reclamos, dándoles efectivo trámite y/o direccionamiento. - Apoyo para recibir a los padres de familia que vienen a conocer la institución y remitirlos amablemente con el funcionario correspondiente (Coordinación de Admisiones y Promoción Institucional y / o Dirección administrativa), en el caso de que los funcionarios responsables no se encuentren disponibles, deberá suministrar información general (horarios, recorrido a la institución, esquema de formación) a los padres de familia interesados, apoyando la gestión de promoción institucional y el cumplimiento de metas institucionales. - Apoyo para recibir a proveedores y visitantes de la institución y direccionarlos a la dependencia correspondiente. - Apoyar en los reportes de ausencias de los estudiantes. - Apoyo en la recepción, trámite y archivo de documentación y correspondencia interna y externa. - Apoyo en la redacción y transcripción correspondencia y documentos varios. - Apoyar en asesorías y apoyo a los padres familia para el adecuado manejo de la plataforma Phidias. - Apoyo en atención asertiva y oportuna en las llamadas recibidas en el conmutador, direccionarlas y tramitarlas adecuadamente. - Brindar atención efectiva y asertiva al cliente interno y externo. - Apoyar en la presentación del personal nuevo al equipo y hacer reconocimiento por el colegio. * Requisitos: -Estudiante técnico administrativo, administración de empresas, o afines * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.