**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ. **Funciones del cargo**: **Objetivo**: Garantizar la calidad del servicio ofrecido en los puntos de venta, basado en el trabajo en equipo, poniendo énfasis en el cliente, asegurando una experiência que supere sus expectativas. Atraer e impulsar las visitas, las ventas y la satisfacción de los clientes ofreciendo productos de calidad al menor precio posible y una atención rápida y eficiente. **Funciones**: - Implementar estrategias de venta contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas. - Coordinar con las demás áreas de la tienda, las iniciativas del calendario comercial y velar por el cumplimiento de las metas propuestas. - Velar porque las áreas de venta de Food y comedores se encuentren siempre como nuevas, organizadas, asegurando el concepto IKEA y los estándares comerciales. - Velar por el manejo de las cajas, el efectivo y el correcto arqueo de caja. - Tener un fuerte sentido del Servicio, orientado a la satisfacción del cliente. Resolver las necesidades, dudas o quejas de los clientes de IKEA Food y proponiendo mejoras en los procedimientos que permitan reducirlas. - Liderar con el ejemplo, junto a su equipo, para fortalecer la marca IKEA. Optimizar el calendario laboral de los colaboradores a su cargo, asegurando que se cuenta con las personas necesarias que permitan ofrecer un servicio excelente. - Estar orientado a la mejora continua, innovando y mejorando los procesos. **Requisitos**: Título universitario en administración o gastronomía Experiência previa en negocios gastronómicos, cadenas de restaurantes, hoteles o clubes Manejo de equipos de ventas Experiência en manejo caja y presupuestos Inglés intermedio **Condiciones Oferta**: