Propósito del rol: Serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera. Principales responsabilidades: Tareas Comerciales: * Diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal. * Realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de DHL (Agencia de Aduanas, Seguros, TDX, trámites, etc.). * Cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal. * Apoyar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales. Tareas Operativas: * Recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos. * Ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad. * Despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios. * Participar en volanteo y activación de campañas. Tareas Administrativas: * Elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial. * Cumplir con las políticas de manejo de efectivo. * Consolidar y enviar semanalmente al supervisor los archivos de gestión comercial. * Mantener actualizada la cartelera, tarifas y términos y condiciones. Tareas Financieras: * Manejar la caja menor asignada al punto de venta y cumplir con la política financiera. * Enviar las transacciones del POS a Finanzas y entregar el dinero a la transportadora según corresponda. * Controlar el efectivo recibido, garantizando la autenticidad de los billetes y reportando cualquier discrepancia en los arqueos de caja.