Técnico de Soporte en Mesa de Servicios Buscamos un técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde 7° semestre en carreras afines a sistemas, soporte o tecnología, con experiencia previa en mesa de servicios, para gestionar casos técnicos, escalar solicitudes y garantizar el mantenimiento de equipos y aplicativos usados en la organización. Perfil requerido: Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo 7° semestre) en carreras afines a sistemas, soporte técnico, ingeniería informática o tecnologías de la información. Experiencia mínima: Experiencia previa en gestión de solicitudes técnicas en mesa de servicios Conocimientos clave: Soporte técnico de primer nivel, Administración de usuarios. Mantenimiento de equipos, Mantenimiento de equipos, herramientas de servicio. 🛠️ Funciones principales: Administrar y gestionar casos de soporte técnico que ingresan a la mesa de servicios, realizando escalamiento y solución oportuna. Validar el uso de versiones actualizadas de aplicativos internos y de terceros para minimizar errores. Programar cronogramas del equipo para actividades de soporte y mantenimiento técnico presencial a nivel nacional. Administrar herramientas e insumos tecnológicos requeridos para brindar soporte técnico a distintas áreas. Condiciones de la vacante: 💰 Salario: $3.701.100 + prestaciones de ley. 🕒 Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. 📝 Tipo de contrato: Obra Labor por 3 meses 📍 Ubicación: Bogotá 🏢 Modalidad: 100% presencial