Importante multinacional número uno en servicios tecnológicos e informáticos, requiere para su equipo de trabajo técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (1) año de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24. Interesados postularse en esta oferta. Sus principales funciones son: - Consolidar diariamente lista de Comercios con el WOB recibido por parte del cliente, con los recorridos realizados por los analistas del servicio en el día. - Ejecutar procedimiento para el cargue de llamadas en five9. - Generar reporte de Five9 y consolidar información de acuerdo con contactos realizados en cada corte del día para entrega del WOB. - Realizar diariamente el consolidado Histórico de acuerdo con los recorridos y contactos realizado durante el día. - Realizar diariamente el Tablero de Control de agendamientos con los indicadores diarios. - Gestionar y garantizar el proceso de contacto a comercios de manera manual para Contracargo y Cuenta Corriente. Interesados postularse en esta oferta.