Se ejecutan, se revisan y se analizan los procesos operativos relacionados con el producto de adquisición con las redes (Credibanco y Redeban). Se garantiza que los procesos se realicen dentro de los tiempos requeridos de acuerdo con los Reglamentos operativos de las franquicias, manuales de proceso, acuerdos de servicios (SLA) y boletines operativos del Banco. Servicios adicionales asociados al mismo, según las políticas exigidas por el banco, con el fin de controlar el correcto input de la información. Descripción del trabajo Asegurar que la operación del proceso de adquisición se desarrolle cumpliendo con la reglamentación Operativa de las franquicias y las normas. Realizar la adecuada habilitación en los sistemas respectivos (Web Credibanco, Web Redeban, Banco Adquiriente) para cada uno de los establecimientos, basados en el contrato de adquisición remitido por el área de documentación. Conservar soportes (habilitar, modificar) de los cambios solicitados por los clientes y/o Producto (cualquier cambio inherente al proceso de adquisición). Realizar actualización de las macros para los correos de informes a los clientes. Realizar actualización de bitácora de control para habilitación. Verificar, conciliar y procesar la información enviada por las franquicias y su respectiva ejecución en la aplicación Banco Adquiriente. Realizar los abonos a las cuentas de cada uno de los comercios como resultado de las ventas generadas por cada uno de sus establecimientos. Remitir diariamente reporte de recaudo a los clientes que efectuaron ventas por medio de tarjeta crédito, tarjeta débito y/o Amex. Este reporte contiene información detallada sobre cada una de las transacciones. Revisar y gestionar las controversias (Adquiriente) nacionales e internacionales, según lo estipulado en los Reglamentos operativos de las Franquicias y/o Redes. Generar la contabilidad a que haya lugar del proceso del adquisición (Contracargos, Representaciones, pre-arbitrajes, Cartas de compensación de las redes y franquicias) e informar a los clientes el proceso realizado. Enviar archivos al área de Reconciliaciones del proceso de adquisición. Controlar y realizar seguimiento a las diferentes conciliaciones que interactúan con el proceso de Adquisición. Realizar proceso de compensación diaria de la carta MasterCard Local y Visa Local. Manejar los reclamos de todas las carpetas de Stars en la bandeja de adquisición y solicitudes recibidas por Citidocs. Brindar asesoría a áreas internas (Servicio al cliente, Producto y Rms) del proceso operativo, brindando cumplimiento con los tiempos establecidos de proceso. Generación y contabilización del Impuesto Auto renta mensual.