Descripción general ¿Tienes experiencia en redes, soporte técnico e infraestructura? ¿Te interesa trabajar en una posición que combine instalación, configuración y atención a usuarios? ¡Esta vacante es para ti! Brindar soporte técnico especializado en redes, infraestructura y cableado estructurado, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, cumpliendo con las prácticas ITSM y niveles de servicio definidos por la entidad. Responsabilidades Principales: - Ejecutar actividades relacionadas con la gestión de incidentes y solicitudes de servicio, siguiendo prácticas ITSM. - Instalar, configurar y dar soporte a equipos de cómputo, servidores, redes LAN/WiFi y cableado estructurado. - Administrar equipos activos de red y coordinar su operación y mantenimiento. - Actualizar registros en la herramienta ITSM y garantizar comunicación oportuna del estado de los tickets. - Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos. - Gestionar el traslado de configuraciones y software entre equipos, especialmente en casos de reemplazo o continuidad operativa. - Coordinar con terceros o proveedores sobre la operación de soluciones tecnológicas. - Atender y hacer seguimiento a incidencias de red en sedes a nivel nacional. - Velar por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). - Apoyar el inventario de hardware y software bajo lineamientos del coordinador. - Asegurar la disponibilidad de la infraestructura de redes, incluyendo cableado estructurado y WiFi. - Realizar otras actividades relacionadas con el contrato y su perfil profesional. Perfil Requerido: - Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante mínimo de 8º semestre (o con al menos 7 semestres aprobados) en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o afines. - Mínimo 2 años de experiencia en Configuración e integración de equipos de cómputo y comunicaciones - Administración de redes LAN, servidores, software y cableado estructurado - Manejo de equipos activos de red y soporte técnico de infraestructura - Dominio de buenas prácticas de atención al usuario y soporte técnico - Conocimientos sólidos en cableado estructurado y equipos de red - Manejo adecuado de herramientas ITSM ¿Qué ofrecemos? - Modalidad 100% presencial en Bogotá - Contrato a termino indefinido - Salario: 2.300.000 + 300.000 no salarial ¿Tienes experiencia en redes, soporte técnico e infraestructura? ¿Te interesa trabajar en una posición que combine instalación, configuración y atención a usuarios? ¡Esta vacante es para ti! Brindar soporte técnico especializado en redes, infraestructura y cableado estructurado, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, cumpliendo con las prácticas ITSM y niveles de servicio definidos por la entidad. Responsabilidades Principales: - Ejecutar actividades relacionadas con la gestión de incidentes y solicitudes de servicio, siguiendo prácticas ITSM. - Instalar, configurar y dar soporte a equipos de cómputo, servidores, redes LAN/WiFi y cableado estructurado. - Administrar equipos activos de red y coordinar su operación y mantenimiento. - Actualizar registros en la herramienta ITSM y garantizar comunicación oportuna del estado de los tickets. - Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos. - Gestionar el traslado de configuraciones y software entre equipos, especialmente en casos de reemplazo o continuidad operativa. - Coordinar con terceros o proveedores sobre la operación de soluciones tecnológicas. - Atender y hacer seguimiento a incidencias de red en sedes a nivel nacional. - Velar por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). - Apoyar el inventario de hardware y software bajo lineamientos del coordinador. - Asegurar la disponibilidad de la infraestructura de redes, incluyendo cableado estructurado y WiFi. - Realizar otras actividades relacionadas con el contrato y su perfil profesional. Perfil Requerido: - Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante mínimo de 8º semestre (o con al menos 7 semestres aprobados) en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o afines. - Mínimo 2 años de experiencia en Configuración e integración de equipos de cómputo y comunicaciones - Administración de redes LAN, servidores, software y cableado estructurado - Manejo de equipos activos de red y soporte técnico de infraestructura - Dominio de buenas prácticas de atención al usuario y soporte técnico - Conocimientos sólidos en cableado estructurado y equipos de red - Manejo adecuado de herramientas ITSM ¿Qué ofrecemos? - Modalidad 100% presencial en Bogotá - Contrato a termino indefinido - Salario: 2.300.000 + 300.000 no salarial Profesional Tecnológica Ingeniería de sistemas Computación Ingenierìa De Software 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - Técnico - redes - cableado estructurado Cargos relacionados - Técnico de sistemas