1. Supervisa al personal durante el desarrollo de sus funciones fuera de la compañía garantizando un adecuado nivel de atención, imagen y servicio. 2. Garantiza el cumplimiento de las rutas de distribución y recolección programadas, de acuerdo al plan y cronograma de rutas asignado. 3. Verifica que los vehículos de la operación cumplan con los protocolos de seguridad para la correcta prestación del servicio de transporte. 4. Realiza la asignación de los auxiliares de bodega por cada una las rutas para la distribución de mercancía de acuerdo a los recorridos asignados. 5. Acompaña las rutas en aquellos destinatarios donde la entrega se torna compleja por factores de seguridad en los recorridos o por especificaciones propias del cliente para el manejo de la mercancía. 6. Hace seguimiento al proceso de colectas con el fin de garantizar el cumplimiento de los tiempos y horarios establecidos con el cliente. 7. Comunica al jefe inmediato las novedades e incidencias que puedan afectar el servicio y/o la seguridad de la mercancía. 8. Verifica y hace seguimiento a los pedidos que no cumplen con las condiciones de pedido perfecto al momento de la entrega asegurando la asignación de la causal de devolución. 9. Responsabilidad General Solistica: Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos. Descripción: Descripción del Cargo Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Ruta comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Cundinamarca, Cota. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean contribuir al éxito de nuestra operación logística y mejorar la experiencia del cliente. Funciones Principales Como Supervisor de Ruta, tus responsabilidades incluirán: - Supervisar al personal durante el desarrollo de sus funciones fuera de la compañía, garantizando un adecuado nivel de atención, imagen y servicio. - Asegurar el cumplimiento de las rutas de distribución y recolección programadas de acuerdo al plan y cronograma asignado. - Verificar que los vehículos de la operación cumplan con los protocolos de seguridad para la correcta prestación del servicio de transporte. - Asignar auxiliares de bodega a cada una de las rutas para la distribución de mercancía según los recorridos establecidos. - Acompañar las rutas en destinos donde la entrega se vuelve compleja, asegurando la seguridad y satisfacción del cliente. - Realizar seguimiento al proceso de colectas, garantizando el cumplimiento de tiempos y horarios establecidos. - Comunicar al jefe inmediato las novedades e incidencias que puedan afectar el servicio o la seguridad de la mercancía. - Verificar y hacer seguimiento a los pedidos que no cumplen con las condiciones de pedido perfecto al momento de la entrega. - Mejorar la experiencia del cliente, anticipándose a solucionar contingencias y manteniendo una comunicación asertiva y oportuna. Requisitos Para postularte, es necesario contar con: - Experiencia: Más de 2 años en un rol similar. - Nivel de Estudio: Bachillerato completo. - Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor. - Jornada: Tiempo completo, 8 horas al día (48 horas semanales). Ofrecemos Un salario competitivo de $1,824,000 y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al crecimiento de nuestra empresa, ¡te invitamos a postularte!