¿Quieres unirte a la compañía más grande del sector Retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a Colombia? ¡Esta oportunidad te puede interesar! En Grupo Éxito buscamos un Coordinador(a) Mercadeo Viva cuyo propósito en el cargo será: Coordinar, controlar y ejecutar todas las actividades de mercadeo y comunicaciones del centro comercial de acuerdo con las directrices y presupuestos establecidos, teniendo como prioridad el enfoque al cliente, la correcta orientación de la marca Viva, la optimización de costos, la comercialización conjunta de espacios, la realización de eventos con proveedores y el manejo de medios de comunicación y relaciones públicas. Tus principales retos serán: Administrar, coordinar y controlar el funcionamiento del servicio al cliente del centro comercial, de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos por la compañía. Ejecutar, coordinar y controlar la adecuada formación, aplicación y ejecución del protocolo de servicio por parte de todos los operadores en el centro comercial. Estructurar, coordinar, ejecutar e informar todos los temas y eventos del PAC en las comunicaciones y publicaciones del centro comercial. Verificar y supervisar las acciones y operaciones requeridas para la correcta generación de datos de ventas, cumplimiento de horarios, y demás reportes de información que debe generar el centro comercial en referencia a los indicadores de gestión. Identificar las oportunidades del centro comercial en términos de estrategias de mercadeo y comunicación. Liderar el comité de Mercadeo del centro comercial para realizar un adecuado seguimiento al desempeño de los diferentes eventos y retroalimentar el planteamiento estratégico de los futuros eventos. Supervisar y controlar los procesos de atención a las necesidades de los clientes internos y externos para garantizar la adecuada y oportuna respuesta por parte de las áreas de apoyo. Recopilar y analizar información de fuentes internas (clientes, empleados y comerciantes) y externas. Proponer y retroalimentar las estrategias al área de mercadeo inmobiliario de acuerdo con el conocimiento diario del cliente, empleado y comerciante del centro comercial. Garantizar la correcta aplicación y uso de la marca Viva en todos los procesos de mercadeo y comunicación generados por el Centro Comercial. Realizar y comunicar oportunamente la evaluación de eventos del centro comercial. Garantizar que todo el material de comunicación y publicitario esté instalado y entregado a los clientes a tiempo. Ejecutar y retroalimentar el plan de capacitaciones para los empleados del centro comercial. Contrato: Término indefinido Educación Formal: Profesional en Comunicación Social y Periodismo o Administración de Empresas Experiencia laboral: 3 años en Mercadeo con enfoque en estrategia de Centro Comercial Salario: $3.233.700 ¡Queremos trabajar contigo… Postúlate ya si cumples con el perfil! #J-18808-Ljbffr