Lider o Sub Gerente de Operaciones Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos. Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa. Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros. Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo. Solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada. Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa Dirigir el talento humano según necesidades de la organización. Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado. **Requisitos y habilidades Técnicas**: Manejo costos y presupuesto Manejo de ingles Ingeniero Industrial o afines mínima de **8 años **en líder de procesos administrativos, operativos, logísticos, financieros y optimización de recursos Buen relacionamiento con terceros Orientación a los resultados Organización y trabajo autónomo Creatividad Excelente comunicación/presentación y habilidad para forjar relaciones, Capacidades de organización, Persistencia, Procesos de Logistica, producción, administración, recursos humanos, finanzas Orientación a los resultados Tipo de puesto: Por contrato Salario: $4.500.000 - $6.000.000 al mes