Quantic es una empresa de soluciones de sistemas de punto de venta basada en la nube con sede en King of Prussia, PA(EEUU). Estamos buscando un contrato de tiempo completo o un representante de soporte técnico asalariado y un coordinador de incorporación que pueda comunicarse con los clientes y resolver problemas con problemas de POS, incluidos los problemas básicos de conectividad de red. **Las responsabilidades adicionales para el puesto incluyen**: - Resolución de tickets de problemas de acuerdo con el nível de servicio Dado (SLA) - Programación TPV - Comunicarse con los clientes - Comprensión de los informes de PDV - Instalaciones remotas de punto de venta POS - Configuración y envío de hardware - Documentación técnica **Tipo de trabajo: a tiempo completo** **Salario: Ver la tabla** - Cronograma: - Turno de 8 horas (Con 1 hora de almuerzo, será de 9 horas) - Turno de dia - Turno de noche - Disponibilidad de fin de semana **Educación**: **Universidad / Carrera tecnológic**a **(Preferido)** **Experiência**: **Soporte técnico: 1 año** **Atención al cliente: 1 año** Tipo de puesto: Tiempo completo