MULTINACIONAL REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO ASESORES PARA LINEA DE SERVICIO AL CLIENTE: -- Funciones Asegurar la recepción y radicación de los PQR´s recibidas en el canal escrito en el sistema front de la entidad de acuerdo con las tipificaciones establecidas según motivo y causal de reclamación. Asegurar la recepción y radicación de los casos que son remitidos por parte de otros operadores y demás entes de control. Garantizar la segmentación de los casos de acuerdo a su complejidad y el tipo de gestión que se requiera. Asistir a las capacitaciones, preturnos, presentar las evaluaciones establecidas y estar al día en la lectura de los comunicados e información de los cambios o procedimientos que se generen. -- Contrato Indefinido al culminar y aprobar la formación. --Salario : $1.581.000 + Prestaciones Variable:10% pagos mensuales --Horario Lunes a Viernes 7 am a 9pm y Sábados de 8 am a 1 pm --Sede Dorado Av Dorado No. 84D – 55 Local 150 --Requisitos:Técnico debe estar culminado y certificado si es Tecnólogo o carrera profesional haber cursado como mínimo 2 semestres. --Experiencia: 6 meses en call center en areas cómo Servicio, ventas, soporte, cobranzas PQR. -- Formacion presencial 38 días de lunes a sabado Pago por día de asistencia $33.215 Qué sé pagara semana vencida POR MEDIO DEL APLICATIVO ADVANCE SI TE INTERESA LA OFERTA POSTULATE Y NOS ESTAREMOS CONTACTANDO CONTIGO