* Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * Misión del cargo: Asegurarás una incorporación impecable para cada seller. Serás el puente clave entre equipos comerciales y técnicos * Funciones del cargo: Tu misión será asegurar que cada seller tenga una experiencia de incorporación impecable, con integración técnica sin fricciones y un crecimiento sostenido. ¿Cómo lo lograrás? Brindando asesoría experta, soporte proactivo y siendo el puente clave entre los equipos comerciales y técnicos. Si te apasiona el mundo digital, te mueves bien entre equipos y te encanta ver cómo los negocios escalan… ¡este desafío es para ti! -Gestionar y brindar asesoría técnica sobre el uso de herramientas a un grupo de sellers con diferentes categorías de productos, con el objetivo de impulsar su desarrollo en Falabella. -Actuar como punto de contacto principal para los sellers. -Realizar reuniones con sellers para entender sus necesidades y proponer acciones que optimicen su rendimiento comercial en la plataforma. -Mantenerse actualizado sobre todos los servicios ofrecidos por Falabella para ofrecer el soporte adecuado.Colaborar estrechamente con los equipos técnicos en India y Chile, entendiendo las mejores formas de apoyar a los sellers de forma proactiva, especialmente durante el proceso de onboarding. * Requisitos: -Experiencia en e-commerce o marketplaces -Experiencia en integración de sistemas -Soporte técnico o consultoría * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.