Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad. ¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! Descripción del cargo: Serás responsable de la gestión oportuna y respetuosa de la cartera de clientes en mora, fomentando una comunicación clara y efectiva. Tendrás contacto directo con distintas áreas internas y contribuirás al flujo de caja y a la continuidad del servicio. Responsabilidades: Gestionar la cartera de clientes en etapa de cobranza prejurídica y administrativa. Contactar a clientes vía telefónica, correo electrónico y otros canales digitales. Realizar seguimiento a pagos pendientes, negociar acuerdos de pago según políticas internas y realizar su respectivo registro. Actualizar información en sistemas de gestión contable o CRM. Apoyar en conciliaciones de cuentas y validaciones con el área contable. Preparar reportes de gestión y análisis de comportamiento de cartera. Coordinar con las áreas de Facturación, Ventas y Servicio al Cliente para una cobranza integral. Proponer mejoras en el proceso de recuperación y atención al cliente. Requisitos : Técnico o tecnólogo en Contabilidad, Finanzas, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cobranza administrativa o telefónica , preferiblemente en empresas de tecnología, servicios o consumo masivo. Conocimiento en procesos de facturación y conciliación de cartera. Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel (nivel intermedio o avanzado deseable). Valorable: Habilidades de comunicación asertiva, orientación al detalle y enfoque en soluciones. Beneficios: Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global Oficina Pet Friendly ¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria! #J-18808-Ljbffr