Vacante: Especialista en Cobranzas Ubicación: CI TALSA - Carrera 50GG 12Sur-07, Itagüí, Medellín, Colombia Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. con flexibilidad horaria (puedes ajustar tu jornada dentro de ese rango, incluso salir una hora antes si no tomas almuerzo). Idioma requerido: Español Educación mínima: Bachillerato Descripción del cargo Como Especialista en Cobranzas, serás responsable de contactar a clientes con cuentas morosas asignadas, utilizando canales como llamadas telefónicas y otros medios. Tu objetivo será comunicarte de manera profesional para lograr acuerdos de pago efectivos, manteniendo siempre una actitud positiva, ética de trabajo sólida y enfoque en resultados. Este rol se desarrolla en un entorno de producción, por lo que se espera eficiencia, adaptabilidad y compromiso con el cumplimiento de metas diarias. Responsabilidades clave Realizar entre 150 y 200 llamadas diarias a clientes. Utilizar el software Lariat para gestionar tu ruta y actualizar información. Convertir cada contacto en una oportunidad de pago. Participar en tareas y proyectos asignados por la gerencia. Cumplir con políticas internas y requisitos del cliente. Manejar documentación, informes y archivos relacionados con la gestión de cobranzas. Aplicar conocimientos sobre procesos de bancarrota (Capítulos 7, 11 y 13). Respetar la propiedad de la empresa y mantener un comportamiento profesional, incluso sin supervisión directa. Habilidades y competencias requeridas Técnicas (Hard Skills): Manejo de software de gestión de cobranzas (preferiblemente Lariat). Conocimiento de normativas legales aplicables a cobranzas. Capacidad para generar y analizar informes. ¿Qué te ofrecemos? Ambiente profesional y colaborativo. Flexibilidad horaria. Oportunidad de crecimiento en el área de cobranzas. Estabilidad laboral y reconocimiento por desempeño. ¿Tienes experiencia en cobranzas y buscas un nuevo reto profesional? ¡Postúlate y forma parte del equipo Kinum!