Misión: Atender, gestionar y solucionar todas las peticiones dadas en las labores de servicio y post venta. Perfil: Técnico electromecánico, electricista, mecánico, ventas, gestión empresarial o afines. Principales funciones: - Atender los canales de comunicación activos de la compañía. - Atender procesos Inbound como: Recibir y atender llamadas de clientes, instaladores y red de soporte técnico; Documentar información en la plataforma; gestionar inconvenientes y brindar apoyo en la gestión de documentos. - Atender procesos Outbound: Seguimiento a clientes; incrementar y apoyar el uso del código QR, así como gestionar las solicitudes que se den a través de la plataforma. - Apoyo en actividades administrativas. **Requisitos**: - Conocimientos en mantenimiento mecánico. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Habilidades de comunicación y manejo de clientes. Salario: $ 1'250.000 Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 6 meses Salario: $125.000.000 - $125.000.100 al mes