Buscamos un Técnico de Servicio proactivo y orientado al cliente para encargarse de la instalación, mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos en una región asignada. Tu misión será asegurar el funcionamiento continuo de las operaciones de nuestros clientes y garantizar su satisfacción. Responsabilidades principales: - Instalar, mantener y reparar hardware y software en sitio. - Atender y resolver incidentes técnicos de manera oportuna. - Gestionar redes y equipos de múltiples proveedores. - Mantener una comunicación efectiva con los clientes y construir relaciones de confianza. - Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y escalar problemas cuando sea necesario. - Representar a la empresa con profesionalismo y compromiso. Perfil: - Técnico en electricidad, electrónica o sistemas. - Conocimientos básicos en hardware, redes y soporte técnico. - Actitud resolutiva, orientación al cliente y habilidades de comunicación. Es un trabajo en campo, se requiere disponibilidad para visitar diferentes locaciones. #J-18808-Ljbffr