¡Customer service o atención al cliente Bilingue! ¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente? ¿Tienes nivel avanzado en inglés y español?¡Ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! Responsabilidades Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service (Servicio al cliente). Inglés B2+ o superior. Nivel conversacional. Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes. Ubicación y Horario Ciudad: Medellín. Edificio Murano - Calle 40sur 41-44, Envigado Modalidad presencial. Horario de operaciones de Martes a Sábado con disponibilidad de 11:00 am a 12:45 am. Domingo y lunes libre. Beneficios Contrato a término indefinido. ¡Bonos de performance de hasta 150 USD! Servicio de ruta por cuenta de la empresa si terminas después de las 9:00 pm. Excelente ambiente laboral. Convenio con Smartfit. Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia