COMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE S.A. (DITRANSA) está en búsqueda de un(a) auxiliar de relacionamiento y SAC para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas de un ambiente dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesRealizar la validación con el cliente por medio de herramientas tecnológicas, para concretar la entrega, devolución o reprogramación de un producto.Actualizar la información en el TMS.Realizar un seguimiento y control a las novedades generadas durante la entrega con el fin de darle una solución oportuna al cliente final.Brindar respuesta oportuna a los clientes cuando generan PQRS con el fin de que el cliente sienta el acompañamiento.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente en empresas del sector transporte/logística.Manejo de excel intermedio.Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según se requiera.OfrecemosOportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector de distribución y transporte.Capacitación constante en servicio al cliente y habilidades de comunicación.Salario competitivo y beneficios adicionales.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Trabajo hibrido (casa - oficina)Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu hoja de vida al corre contar con tu talento . J-18808-Ljbffr