**Funciones o actividades del contrato**: Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias 1. Recepcionar los inputs o entradas a la plataforma de comunicación En este cargo no se reciben llamadas telefónicas, solo entradas de WhastApp/Instagram/Facebook/páginas web 3.Redirigir comunicaciones al departamento encargado de gestionarlas **Habilidades** 1. Lealtad y compromiso con lo que hace y para con la empresa 2. Persona organizada, con disciplina y con metas que pueda cumplir 3. Buena presentación personal y buen trato con clientes, compañeros de trabajo 4. Discreción y confidencialidad. 5. Capacidad de trabajo en equipo 6. Capacidad de trabajar bajo presión. **Competencias **1.Tener formación básica en sistemas. Paquete Office (Excel y Word) y Windows 2. Digitar en el teclado con rapidez y sin errores de ortografía y con buena redacción 3. Haber cursado el bachillerato completo o carrera intermedia 4.Excelente ortografía y dicción. Recuerde que va a estar escribiendo todo el tiempo × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 10 **Cargo nuevo** Sí **Tipo de salario** A convenir **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Lunes a Viernes de 8am a 6pm **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Quindío **Municipio** La Tebaida **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Vehículos**: **Vehículo** **Descripción** Motocicleta Vehículo de dos ruedas de uso personal con tracción mecanica. **Educación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Nível Academico** **Graduado** **Minimo Grado Cursado** **Institución** Tecnología en Administración de Ventas Tecnología Sí TECNICO PROFESIONAL EN MERCADEO Y VENTAS Técnica Profesional No 1 MERCADEO Y VENTAS Profesional / Universitario No 6 Técnico en Venta de Productos y Servicios Técnica Profesional Sí