**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Realizar el pronostico y la planeación de las transacciones con el fin de alcanzar los objetivos de la campaña. **Funciones del cargo**: Análisis de información y construcción de patrones para cada tipo de transacción. Elaboración de pronóstico utilizando un método único estadístico. Análisis y creación de patrones de turno según la campaña. **Requisitos**: tecnólogo titulado o estudiante de 8 semestre en adelante en ramas de la ingeneria o admon. 2 años de experiência como coordinador de operaciones, controller o analista estadístico. indicadores operativos y herramientas de pronóstico. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2600000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados