Ingeniero de Gestión Nivel I en Telecomunicaciones Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Gestión Nivel I, donde serás clave para asegurar la operación y el correcto funcionamiento de nuestras plataformas de servicios de telecomunicaciones. Como Coordinador de Operaciones Técnicas, tendrás la oportunidad de atender solicitudes técnicas de primer nivel y desarrollar planes de mejoramiento para nuestros servicios. En nuestra empresa, priorizamos la innovación y la calidad, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Responsabilidades: - Programar coordinar y controlar actividades de operación y mantenimiento de la plataforma. - Planificar intervenciones de red mantenimiento modificación o reparación. - Realizar pruebas de efectividad y confiabilidad de la red. - Solucionar fallas reportadas por los clientes. - Asegurar el cumplimiento de especificaciones técnicas y normas de calidad. - Entregar información requerida por los clientes sobre el funcionamiento de los servicios. - Atender reportes de fallas y hacer seguimiento a las mismas. - Adelantar estudios y análisis técnicos del comportamiento de los sistemas. - Implementar requerimientos para nuevos clientes e implementación de servicios en la red. - Garantizar el funcionamiento ininterrumpido de las plataformas. - Realizar backups asignados y evaluar el consumo de las máquinas de gestión. Requerimientos: - Profesional en telecomunicaciones electrónica sistemas o afines. - Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos afines áreas de monitoreo gestión soporte técnico o mesa de ayuda. - Disponibilidad para realizar turnos rotativos 7*24. - Experiencia en manejo de redes de telecomunicaciones (Radio Fibra). - Experiencia trabajando para Operadores de Telecomunicaciones o integradores empresariales de tecnología. - Aplica experiencia en monitoreo gestión mesa de ayuda o soporte técnico. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Software informática y telecomunicaciones Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Certificación CCNA - Conocimientos en Fortinet - Conocimiento Mikrotik Habilidades interpersonales: - Comunicación Efectiva - Resolución de Problemas - Trabajo en Equipo #J-18808-Ljbffr